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患者様がご関心をお持ちと思われる事柄について想定問答としてまとめました。
随時更新してまいります。
Q
予約は必要ですか?
A
当クリニックの本分は、老若男女を問わず様々な患者様のお悩みに幅広く対応できる保険診療にあると考えております。同様の観点から予約制も導入しておりません。窓口やオンラインでの受付順に診察させていただいております。(症状や処置の内容等によって診察の順番が前後する場合もありますのでご了承ください。)

ただし、一部の保険外診療(美容)のメニュー(ケミカルピーリングイオン導入ケミカルピーリング+イオン導入)については予約制となっております。まずは一度ご来院いただく必要がございますが、先にお電話でご予約をお取りいただいたうえでご来院いただくことも可能です。

Q
院長の診察を受けたいのですが、別の医師が担当することもあるのでしょうか?
A
当クリニックでは、初診・再診にかかわらず、すべての患者様を院長が責任を持って診察させていただいております。なによりも「顔の見える医療」が大切だと考えるからです。

学会や講演会などで院長がやむを得ず不在となる場合も代診の医師は立てておりません。その際は、臨時休診させていただく旨を前もってトップページの「お知らせ」欄に表示させていただいております。患者様にはご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

Q
ジェネリック医薬品は処方してもらえますか?
A
もちろんです。どうぞご遠慮なくご相談ください。なお、ジェネリック医薬品についてご説明をまとめましたので、こちらもご覧いただければ幸いです。
Q
現在、貴院を受診している者です。参考までに他の医師の意見を聞いてみたいので、別の医療機関でセカンドオピニオンを受けたいのですが、差し支えないでしょうか? 紹介状を書いてもらえますか?
A
セカンドオピニオン(主治医以外の医師に求める意見)については、主治医の機嫌を損ねるのではないかと考え、躊躇なさる方もまだまだ少なくないのではないでしょうか。

しかしながら、医療の透明性や客観性を確保し、患者様の納得性を高めるという意味で、セカンドオピニオンは患者様のみならず医師にとっても歓迎すべきものと当クリニックは考えています。なにより、医療の主役は患者様です。現在当クリニックを受診されている患者様で、他の医療機関でセカンドオピニオンをお受けになりたい方には診療情報提供書(「紹介状」の正式名称)を発行させていただきますので、どうぞお気兼ねなくお申し付けください。なお、診療情報提供書の発行には健康保険が適用されます。

Q
小さい子供が一緒なのですが、大丈夫でしょうか?
A
ビル1階から当クリニックのある4階まではエレベーターをご利用いただけます。また、院内も段差の解消に努めておりますので、ベビーカーや車イスをご利用の方も安心してご来院いただけます。

化粧室は広めにつくられていますので、ベビーカーと一緒にお入りいただけます。化粧室内に「おむつ替えシート」も設置しておりますので、小さいお子様がご一緒でも安心してご利用いただけます。

また、待合室にはプレイコーナーを設けております。おもちゃや絵本などをご用意してありますので、お子様が退屈せずに診察をお待ちいただけます。

Q
駐車場はありますか?
A
徒歩約1分の場所に無料の提携駐車場(綱島西パーキング380)をご用意しています。

詳しくはこちらをご覧ください。

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綱島皮フ科クリニック:〒223-0053 横浜市港北区綱島西2-7-2 第7吉田ビル4F TEL 045-531-1151